Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Befiyo Yiguhu ("noi", "nouă" sau "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
• Date de utilizare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Date de localizare: informații despre locația dumneavoastră aproximativă pentru a vă oferi servicii personalizate
• Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact

3. Cum colectăm datele

Colectăm datele dumneavoastră prin următoarele metode:

• Direct de la dumneavoastră: atunci când completați formularele de contact sau vă înregistrați pentru serviciile noastre
• Automat: prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire
• De la parteneri terți: furnizori de servicii de plată și platforme de publicitate

4. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Pentru a vă oferi serviciile solicitate
• Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră
• Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru
• Pentru a vă trimite informații despre produsele și serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră)
• Pentru a analiza utilizarea site-ului și a optimiza conținutul
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm afacerea (ex: procesatori de plăți, furnizori de găzduire)
• Cu partenerii de marketing, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Când suntem obligați prin lege sau pentru a proteja drepturile, siguranța sau proprietatea noastră
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active ale companiei

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
• Controlul accesului la datele personale
• Formarea personalului privind protecția datelor
• Auditorii de securitate regulare

Cu toate acestea, rețineți că nicio metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificare - puteți corecta datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea procesării - puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor - puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat
• Dreptul de a vă opune - vă puteți opune procesării datelor dumneavoastră în anumite situații
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@befiyo-yiguhu.eu

8. Păstrarea datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Perioada de păstrare depinde de tipul de date și scopul colectării. După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate.

În anumite cazuri, putem păstra datele dumneavoastră pentru perioade mai lungi din motive legale, contabile sau de raportare.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbări.

Dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru înainte ca acestea să intre în vigoare.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Befiyo Yiguhu
Bulevardul Unirii 45, București 030167, România
Email: info@befiyo-yiguhu.eu
Telefon: +40 21104082476